Cookies
Politique de Cookies
Comment nous utilisons les cookies
Cette politique explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences pendant une période donnée.
Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web de manière plus efficace, fournir des informations aux propriétaires du site et améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies peuvent être "persistants" (restent sur votre appareil jusqu'à expiration ou suppression) ou "de session" (supprimés à la fermeture du navigateur).
2. Les cookies que nous utilisons
Nous utilisons différents types de cookies sur notre site :
🔧 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils incluent :
• Cookies de session pour maintenir votre connexion
• Cookies de sécurité pour prévenir la fraude
• Cookies de préférence de langue
• Cookies de consentement aux cookies
📊 Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site :
• Google Analytics : analyse du trafic et du comportement utilisateur
• Hotjar : cartes de chaleur et enregistrements de session
• Métriques de performance : temps de chargement, erreurs
⚙️ Cookies fonctionnels
Ces cookies améliorent votre expérience :
• Mémorisation de vos préférences (thème sombre/clair)
• Sauvegarde de vos choix de personnalisation
• Mémorisation des formulaires partiellement remplis
📢 Cookies marketing et publicitaires
Ces cookies servent à personnaliser les publicités (avec votre consentement) :
• Google Ads : ciblage publicitaire
• Facebook Pixel : suivi des conversions
• LinkedIn Insight Tag : analytics B2B
• Retargeting : affichage de publicités pertinentes
3. Cookies tiers
Nous utilisons des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :
• Google Analytics (Google LLC)
• Google Tag Manager (Google LLC)
• Hotjar (Hotjar Ltd)
• Stripe (Stripe Inc.) - pour les paiements
• Intercom (Intercom Inc.) - pour le chat en direct
• YouTube (Google LLC) - pour les vidéos intégrées
Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre comment ils utilisent vos données.
Nous ne contrôlons pas directement ces cookies tiers, mais nous avons mis en place des mesures pour limiter leur utilisation conformément à vos préférences.
4. Durée de conservation des cookies
La durée de vie des cookies varie selon leur type :
• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies essentiels : jusqu'à 12 mois
• Cookies de performance : jusqu'à 24 mois
• Cookies fonctionnels : jusqu'à 12 mois
• Cookies marketing : jusqu'à 13 mois (conformément aux recommandations CNIL)
Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Comment gérer vos cookies
Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies :
🎛️ Via notre bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
• Accepter tous les cookies
• Refuser les cookies non essentiels
• Personnaliser vos préférences par catégorie
• Modifier vos choix à tout moment via le lien en bas de page
🌐 Via les paramètres de votre navigateur
Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
🚫 Désactiver les cookies tiers
Vous pouvez bloquer spécifiquement les cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur.
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
6. Balises web et technologies similaires
En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies de suivi :
• Balises web (web beacons) : petites images invisibles dans les emails pour savoir s'ils ont été ouverts
• Pixels de suivi : pour mesurer les conversions publicitaires
• Local Storage : pour stocker des données localement dans votre navigateur
• Session Storage : pour stocker des données temporaires pendant votre session
• Fingerprinting : nous n'utilisons PAS cette technologie invasive
Ces technologies fonctionnent de manière similaire aux cookies et sont soumises aux mêmes règles de consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la directive ePrivacy, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'être informé : nous vous informons de l'utilisation des cookies
• Droit de consentir ou refuser : vous contrôlez quels cookies sont déposés
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans justification
• Droit d'accès : savoir quels cookies sont utilisés
• Droit de suppression : effacer vos cookies à tout moment
Pour exercer vos droits, utilisez le gestionnaire de cookies en bas de page ou contactez-nous à : privacy@alldigitalinnov.com
8. Signal "Do Not Track"
Certains navigateurs incluent une fonctionnalité "Do Not Track" (DNT) qui envoie un signal aux sites web indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi.
Actuellement, il n'existe pas de norme industrielle universelle pour interpréter ce signal. Cependant, nous respectons vos préférences de cookies définies via notre bandeau de consentement.
Nous encourageons les initiatives visant à créer des standards clairs pour les signaux DNT et nous nous engageons à les respecter dès qu'ils seront établis.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous informerons de tout changement important via :
• Une notification sur notre site web
• Un email si vous êtes client ou abonné
• Une mise à jour de la date "Dernière mise à jour"
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
Email : privacy@alldigitalinnov.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@alldigitalinnov.com
Adresse postale :
All Digital Innov
Service Confidentialité
Rue Station Casse Auto
Vedoko, Cotonou
Bénin
Nous nous engageons à répondre à vos questions dans un délai de 48 heures ouvrées.
Liste détaillée des cookies
Voici la liste complète des cookies utilisés sur notre site
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintenir votre session active | Session | Essentiel |
| cookie_consent | Mémoriser vos choix de cookies | 12 mois | Essentiel |
| language_preference | Mémoriser votre langue | 12 mois | Fonctionnel |
| theme_preference | Mémoriser le thème (clair/sombre) | 12 mois | Fonctionnel |
| _ga, _gid | Analyser le trafic et comportement | 24 mois | Performance |
| _gcl_au | Suivi des conversions publicitaires | 13 mois | Marketing |