Gizlilik Politikası

All Digital Innov (bundan böyle "biz", "bizim" veya "alldigitalinnov") gizliliğinizi korumayı ve saygı göstermeyi taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Bu politika, web sitemiz, uygulamalarımız, platformlarımız ve sunduğumuz diğer tüm hizmetler dahil olmak üzere alldigitalinnov tarafından sağlanan tüm hizmetler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf: All Digital Innov Rue Station Casse Auto Vedoko, Cotonou Benin E-posta: privacy@alldigitalinnov.com Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru için Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile şu adresten iletişime geçebilirsiniz: dpo@alldigitalinnov.com

Farklı türde kişisel veriler topluyoruz: ● Kimlik verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ● Profesyonel veriler: şirket, pozisyon, sektör ● Bağlantı verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ● Gezinme verileri: ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, trafik kaynağı ● Proje verileri: taleplerinizle ve projelerinizle ilgili bilgiler ● Ödeme verileri: banka bilgileri (hizmet sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir) Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla da veri topluyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakın.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklarla işliyoruz: ● Onay: bültenler ve pazarlama iletişimleri göndermek için ● Sözleşmenin ifası: hizmetlerimizi sunmak ve projelerinizi yönetmek için ● Meşru menfaat: hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanımı analiz etmek ve güvenliği sağlamak için ● Yasal yükümlülük: vergi ve muhasebe yasalarına uymak için Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz: ● Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek ● Taleplerinizi işlemek ve sorularınızı yanıtlamak ● Projelerinizi yönetmek ve takip etmelerini sağlamak ● Hizmetlerimizle ilgili önemli iletişimler göndermek ● Bültenler ve pazarlama teklifleri göndermek (onayınızla) ● Hizmetlerimizi iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek ● Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek ● Sistemlerimizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek ● Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız.

Verilerinizi şunlarla paylaşabiliriz: ● Hizmet sağlayıcılar: barındırma (AWS, Azure), ödeme (Stripe), analitik (Google Analytics), e-posta (SendGrid) ● Teknoloji ortakları: yalnızca hizmetlerimizin sunulması kapsamında ● Yasal makamlar: yasa gereği veya haklarımızı korumak için gerekli olduğunda Tüm hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizin korunmasını garanti etmek üzere sözleşmeye bağlıdır ve bunları yalnızca izin verdiğimiz belirli amaçlar için kullanabilirler. Verilerinizi uygun güvenceler olmadan (standart sözleşme hükümleri, Privacy Shield vb.) Avrupa Birliği dışına aktarmıyoruz.

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli süre boyunca saklarız: ● Potansiyel müşteri verileri: son temastan itibaren 3 yıl ● Müşteri verileri: sözleşme ilişkisinin süresi + 5 yıl (muhasebe yükümlülükleri) ● Gezinme verileri: en fazla 13 ay ● Pazarlama verileri: onay geri çekilene kadar + 3 yıl Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz geri döndürülemez şekilde silinir veya anonimleştirilir.

GDPR'a uygun olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz: ● Erişim hakkı: kişisel verilerinizin bir kopyasını alma ● Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verileri düzeltme ● Silme hakkı: belirli koşullarda verilerinizi silme ● Kısıtlama hakkı: verilerinizin işlenmesini sınırlama ● Taşınabilirlik hakkı: verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alma ● İtiraz hakkı: verilerinizin işlenmesine itiraz etme ● Onayı geri çekme hakkı: onaya dayalı işlemeler için her zaman Haklarınızı kullanmak için bize ulaşın: privacy@alldigitalinnov.com Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca CNIL'e (www.cnil.fr) şikayette bulunma hakkınız da vardır.

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz: ● Tüm veri iletimleri için SSL/TLS şifreleme ● Bekleyen verilerin şifrelenmesi (AES-256) ● Sistemlere erişim için çok faktörlü kimlik doğrulama ● Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri ● Sıkı erişim kontrolleri ve en az ayrıcalık ilkesi ● 7/24 tehdit izleme ve tespiti ● Şifrelenmiş yedeklemeler ve iş sürekliliği planı ● Ekiplerimize düzenli güvenlik en iyi uygulamaları eğitimi Bir veri ihlali durumunda, GDPR'a uygun olarak sizi 72 saat içinde bilgilendireceğiz.

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz: ● Temel çerezler: sitenin çalışması için gerekli ● Performans çerezleri: kullanımı analiz etmek ve performansı iyileştirmek ● İşlevsel çerezler: tercihlerinizi hatırlamak ● Pazarlama çerezleri: reklamları kişiselleştirmek (onayınızla) Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız veya onay banner'ımız aracılığıyla yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için detaylı Çerez Politikamıza bakın.

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Reşit olmayanlardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu verileri en kısa sürede sileriz.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Her önemli değişiklik hakkında e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfanın üstündeki "son güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Verilerinizi nasıl koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru için: E-posta: privacy@alldigitalinnov.com Veri Koruma Görevlisi: dpo@alldigitalinnov.com Posta adresi: All Digital Innov Veri Koruma Servisi Rue Station Casse Auto Vedoko, Cotonou Benin Sorularınıza 48 iş saati içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.